Online Reservierungsssystem:
Software, Datenbank & Hosting

Lösung

Rechnungen werden per E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Das machen wir sehr gewissenhaft – wie auch alle anderen Vorgänge. Rechnungen können nicht online in Ihrer Webspace-Steuerzentrale abgerufen werden, weil der Webspace-Betrieb von der kaufmännischen Verwaltung aus Sicherheitsgründen getrennt ist.

Falls Sie eine Rechnungskopie benötigen, werden wir Ihnen gerne auf Anfrage die Rechnung noch einmal mailen.

Wenn Sie per Überweisung oder Paypal bezahlen, achten Sie bitte darauf, dass Sie uns Änderungen an Ihrer E-Mail-Adresse mitteilen und dass service@bitpalast.de in Ihrem E-Mail-Adressbuch steht oder Ihrer Spam-Filter-Whitelist hinzugefügt wird.

Wir raten dazu, dass Sie sich in Ihrem Terminkalender eine wiederkehrende Aufgabe notieren, wann Ihre Domainnamen zur Verlängerung fällig sind, denn Überweisungs- und Paypal-Zahler versäumen häufig Zahlungstermine, weil die Rechnung als Spam ausgefiltert wird. Wenn Sie per Überweisung oder Paypal zahlen, sind Sie selbst dafür verantwortlich, Fristen einzuhalten, und können Ihren Domainnamen verlieren, falls die Zahlung nicht rechtzeitig eintrifft. Wir verarbeiten und versenden Rechnungen sehr gewissenhaft. Sollten Sie bis zum Verlängerungstermin einer Domain keine Rechnung erhalten haben, setzen Sie sich bitte sobald wie möglich mit uns in Verbindung, damit Ihre Domainnamen sicher verlängert werden.

Übersicht häufig gestellter Fragen